ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Измерване на гимнастичката

Как да премеря гимнастичката?

Основните мерки са гръдна обиколка, талия и ханш. За гърдите и ханша мери в най-широката част, а за талията – в най-тясната. Много е важно да се обърне специално внимание на обиколката на ханша. Нашите трика са еластични, но ако ханшът не е премерен добре и не е избран съответният размер, това обикновено води до проблеми с гънки по поличката. В случай на избор на боди, вероятността да се появят гънки е по-малка.

Какво да направя, ако се колебая между 2 размера?

По-големия, ВИНАГИ. Дори ако си на границата на единия размер, препоръчваме да вземеш следващия. Имай предвид, че е нормално мерките да се увеличат до момента на доставката, а и е за предпочитане трикото да се ползва възможно най-дълго.

ИЗБОР НА ОПЦИИ ЗА ТРИКОТО

Мога ли да поръчам промени, като премахване на ръкав или смяна на цвят?

Не. Триката от каталога не подлежат на промени, с изключение на поръчки за над 25 броя.

Колко време отнема доставката на моето трико?

Имаш възможност да избереш доставка след 1, 2, 4 или 6 седмици с доплащане, ако ти е необходимо по-рано. Ако избереш опцията без декорация, не гарантираме по-ранна доставка – тя е ориентировъчна. Ако ти трябва по-скоро, избери опцията за най-бърза доставка. В противен случай предвиди, че срокът за доставка е 8 седмици. Разбираме, че се изкушаваш да проверяваш статуса на поръчката, но ще сме ти благодарни за търпението, необходимо за изработката на толкова специална за теб дреха, за да можем да вложим цялата си енергия в производството.

Каква декорация да избера?

За всяко трико е посочено количеството кристали, поставени върху модела от снимката. Възможно е при някои от тях да има опции, които вече не са налични, например 800AB + 400 цветни + кристали за зашиване. Ако искаш да изглежда максимално близо до оригинала, избери опция, която е най-близка до тази, като например 1000 поставени кристала. Няма опция за изработка точно както на снимката, ако тя не е налична.

Какво се случва, ако поръчам грешен размер трико?

В такива случаи възниква голям проблем, тъй като произвеждаме по поръчка. Опцията за замяна с друг продукт не е възможна, защото не поддържаме склад поради големите възможности за персонализация.

Ако четеш това веднага след като си направил поръчката, е възможно все още да не сме започнали работа по нея – побързай и ни се обади, за да сменим размера. Най-добре е да ни отговориш на имейла за потвърждение на поръчката, за да можем да я открием бързо.

Що се отнася до мерките, най-важна е обиколката на ханша. В тази мярка ВИНАГИ трябва да има свобода и тя трябва да отговаря на размера ти. В противен случай трикото няма да стои добре, гарантирано.

Живея извън ЕС или на място без ДДС (например: Канарските острови). Кой плаща вносните такси?

В тези случаи разходите за митническа обработка и данъци са за твоя сметка. Обикновено транспортната компания ще ти посочи сумата за плащане. На някои места има минимален праг, под който не се начисляват данъци – информирай се добре, за да избегнеш неприятни изненади.

ГРИЖА ЗА ТРИКОТО

Трикото ми има цип...

Обожаваме тези трика! Обикновено се поръчват, когато са с висока или затворена яка. Трябва обаче да имаш предвид, че циповете са елемент, който се износва и може да се счупи. Събличай трикото много внимателно – обикновено повредите се получават при насилване на материята, когато се опитваш да го съблечеш без помощ. Помни, че ако се скъса и трябва да го поправим, това се заплаща допълнително и не се покрива от VINKOVA. МОЛЯ ТЕ, БЪДИ ВНИМАТЕЛНА!

Внимавай с яката и долната част

В нашето производство използваме прозрачен конец. Той осигурява отличен естетически резултат, но е деликатен, затова БЪДИ ВНИМАТЕЛНА ПРИ ОБЛИЧАНЕ И СЪБЛИЧАНЕ НА ТРИКОТО. Помоли твоя съотборничка за помощ – ако го напънеш, със сигурност ще се скъса.
В случай на скъсване препоръчваме няколко ръчни бода. Можеш да отидеш в ателие близо до теб или ние да поемем поправката, но това ще включва разходи за доставка и ремонт.

НЕ мокри ресните

Когато переш трикото, ако то има ресни, не ги мокри – те се разрошват и се повреждат.

Кристали за зашиване

Кристалите за зашиване не са пришити – използваме лепило, което работи много добре, но при употреба е възможно да се отлепят. Ако смяташ, че в някоя зона ще има по-голямо износване или предпочиташ да си спокойна, ти препоръчваме да ги зашиеш.

НЕ НАМЕРИ ОТГОВОР НА ВЪПРОСА СИ?

Ще се радваме да ти помогнем ❤️

Телефон: +34 634 567 023

Работно време: Понеделник до петък: 10:00 до 13:00 ч.