ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Измерване на гимнастичката
Как да премеря гимнастичката?
Основните мерки са гръдна обиколка, талия и ханш. За гърдите и ханша мери в най-широката част, а за талията – в най-тясната. Много е важно да се обърне специално внимание на обиколката на ханша. Нашите трика са еластични, но ако ханшът не е премерен добре и не е избран съответният размер, това обикновено води до проблеми с гънки по поличката. В случай на избор на боди, вероятността да се появят гънки е по-малка.
Какво да направя, ако се колебая между 2 размера?
По-големия, ВИНАГИ. Дори ако си на границата на единия размер, препоръчваме да вземеш следващия. Имай предвид, че е нормално мерките да се увеличат до момента на доставката, а и е за предпочитане трикото да се ползва възможно най-дълго.
ИЗБОР НА ОПЦИИ ЗА ТРИКОТО
Мога ли да поръчам промени, като премахване на ръкав или смяна на цвят?
Не. Триката от каталога не подлежат на промени, с изключение на поръчки за над 25 броя.
Колко време отнема доставката на моето трико?
За всяко трико избираш срока за изработка: стандартният срок е 8 седмици, а ако ти трябва по-рано, можеш да избереш 1, 2, 4 или 6 седмици срещу доплащане. Този срок е само за изработката: доставката се добавя отделно, така че го имай предвид, ако предстои състезание. Изборът на опцията без декорация не гарантира по-ранно пристигане; ако ти трябва за определена дата, избери по-кратък срок за изработка.
Разбираме, че ти се иска да проверяваш статуса на поръчката, но благодарим за търпението: така можем да вложим цялата си енергия в изработката на толкова специална дреха за теб.
Каква декорация да избера?
За всяко трико е посочено количеството кристали, поставени върху модела от снимката. Възможно е при някои от тях да има опции, които вече не са налични, например 800AB + 400 цветни + кристали за зашиване. Ако искаш да изглежда максимално близо до оригинала, избери опция, която е най-близка до тази, като например 1000 поставени кристала. Няма опция за изработка точно както на снимката, ако тя не е налична.
Какво се случва, ако поръчам грешен размер трико?
В такива случаи възниква голям проблем, тъй като произвеждаме по поръчка. Опцията за замяна с друг продукт не е възможна, защото не поддържаме склад поради големите възможности за персонализация.
Ако четеш това веднага след като си направил поръчката, е възможно все още да не сме започнали работа по нея – побързай и ни се обади, за да сменим размера. Най-добре е да ни отговориш на имейла за потвърждение на поръчката, за да можем да я открием бързо.
Що се отнася до мерките, най-важна е обиколката на ханша. В тази мярка ВИНАГИ трябва да има свобода и тя трябва да отговаря на размера ти. В противен случай трикото няма да стои добре, гарантирано.
Живея извън ЕС или на място без ДДС (например: Канарските острови). Кой плаща вносните такси?
В тези случаи разходите за митническа обработка и данъци са за твоя сметка. Обикновено транспортната компания ще ти посочи сумата за плащане. На някои места има минимален праг, под който не се начисляват данъци – информирай се добре, за да избегнеш неприятни изненади.
ГРИЖА ЗА ТРИКОТО
Трикото ми има цип...
Обожаваме тези трика! Обикновено се поръчват, когато са с висока или затворена яка. Трябва обаче да имаш предвид, че циповете са елемент, който се износва и може да се счупи. Събличай трикото много внимателно – обикновено повредите се получават при насилване на материята, когато се опитваш да го съблечеш без помощ. Помни, че ако се скъса и трябва да го поправим, това се заплаща допълнително и не се покрива от VINKOVA. МОЛЯ ТЕ, БЪДИ ВНИМАТЕЛНА!
Внимавай с яката и долната част
В нашето производство използваме прозрачен конец. Той осигурява отличен естетически резултат, но е деликатен, затова БЪДИ ВНИМАТЕЛНА ПРИ ОБЛИЧАНЕ И СЪБЛИЧАНЕ НА ТРИКОТО. Помоли твоя съотборничка за помощ – ако го напънеш, със сигурност ще се скъса.
В случай на скъсване препоръчваме няколко ръчни бода. Можеш да отидеш в ателие близо до теб или ние да поемем поправката, но това ще включва разходи за доставка и ремонт.
НЕ мокри ресните
Когато переш трикото, ако то има ресни, не ги мокри – те се разрошват и се повреждат.
Кристали за зашиване
Кристалите „за зашиване“ закрепваме с много здраво лепило, а не с конец. При употреба някой може да се отлепи; ако смяташ, че дадена зона ще се износва повече, или предпочиташ да си спокойна, ти препоръчваме да ги зашиеш.
Телефон: +34 634 567 023
Работно време: Понеделник до петък: 10:00 до 13:00 ч.






















